Mediacja – nie tylko w sprawach rodzinnych – jest pozasądową formą rozwiązywania sporów, w której bezstronna osoba trzecia (mediator), pomaga zwaśnionym stronom w osiągnięciu dobrowolnego porozumienia. Celem mediacji nie jest ustalenie „kto ma rację”, ale dojście do rozwiązania, które satysfakcjonuje…